Web3 PM招聘需求：談徵才現況、能力要求和薪酬分佈
Web3 [1] 是指基於區塊鏈技術的下一代網路軟體，以去中心化的方式，讓網路服務更安全、更透明、更公正為目標。近兩年來(2021-2023)，我觀察到開始有越來越多的Web3企業和新創在尋找產品經理(Product Manager 以下簡稱PM)，藉重PM對Web3市場的掌握和產品的研究，負責產品的規劃和上線推動。
這篇文章中，我們會來探討企業對於Web3 PM的徵才招聘的現況、具體的能力要求和這個職位的薪酬分佈，提供你作為初步了解或是轉職參考的依據。
[1] 關於Web3基礎知識介紹，可以參考這一篇
目錄
徵才現況
能力要求
薪酬分佈
徵才現況
如同前言所說， 在Web3 領域中，PM的需求量正在逐漸增加中。相比之下在過去2014-2020年期間，多半招募前後端工程師相關的人才為主，約莫2019年開始，大量Web3企業透過Telegram, Discord等社交/社群軟體進行宣傳和互動，開始推升招聘社群/行銷經理(Community/Marketing Manager)的需求。然而，在這段時間中，幾乎沒有看到招募PM的影子。
這道理很簡單，一間Web3企業或新創，首先需要的是一批工程師(建築師)打好建設基底，這是第一步。當有了大致雛形和可用功能後，便開始有了社群/行銷經理(仲介)傳達理念/宣傳和鞏固社群用戶的凝聚力。這是第二步。
接下來，企業才可能會開始思考：“我如何讓我的產品更具備競爭優勢？”
甚至會思考：“如何掌握下一波敘事或故事點是什麼，以進一步提前佈局策略？”、“去中心化或Web3特性可以怎麼實際套用在產品上，進而發揮體驗上的優勢？”，還有，“我如何讓我產品使用的體驗度提升，讓用戶喜歡我的產品，甚至對我的產品產生黏著度和習慣性？”
這是第三步。也是PM的價值所在。
時間來到2021-2023年，Web3行業的老闆/創辦人開始發現，當我已經有了技術開發實力和社群經營能力，人員配置上開始需要產品經理(PM)和介面/用戶體驗設計師(UI/UX Designer)，讓產品或服務提升到下一個檔次。
全世界已經有許多團隊，將區塊鏈技術套用在不同領域（金融、遊戲、教育、消費品牌、公家機構⋯等)，提供更有效率的解決方案。然而這些應用依然難以進入主流市場(Mass Adoption)，其中一個阻礙就是「使用體驗複雜」。開一個可以用Google登入的帳號簡單直覺呢，還是創一個要自己記私鑰和註記詞的加密貨幣錢包？
PM這個職位，與身俱來就是賦予解決不便和提升體驗這檔事的角色。Web2 已經用20年的時間證明「PM」的價值和貢獻程度。看看我們現在使用的Instagram, Netflix, Spotify….等，這些Web2 科技巨頭的產品背後，也是由PM和團隊共同操刀體驗設計，打造出億級使用量的世界級產品。現在，這股招募需求正在慢慢吹向Web3。我的觀察是，除了Web3企業近期開始更認識PM之外，還有這兩年，市場開始有了較明確的賽道定位，像是”公鏈”, “Wallet”, “DeFi”, “NFT”, “GameFi”, “SocialFi”, “DAO“等，有了更明確的定義下，企業更有意願招募PM，把產品在上述賽道中推進產品，並且走得更長遠和更穩健。
然而在Web3，PM同時也不一定這麼重要。
這同時也是徵才現況的事實。假設你是個想要創建Web3專案項目的老闆，即使團隊沒有PM，你也有機會成功。怎麼說呢？
你要找會寫智能合約的人？那你要的是會Solidity, Rust, Move等程式語言的開發者; 想把發行NFT項目並推廣出去，進一步建立品牌認知和形象？那你需要的是社群經理。處於較早期的新創而言，站在老闆的角度，基於現實考量，”提升產品使用體驗”的使命在優先級上，多半沒有開發底層技術來得重要。提升用戶體驗在初期，充其量是Nice to have加分項目，無法跟代幣模型設計、鏈的性能提升、協議的安全性，甚至NFT藝術品生成這些must to have相提並論。我認為，企業或新創處於0-1的階段時，PM仍然能發揮價值，但相對而言比較受限。因為此時公司更需要或更重視的是技術和社群，而不是用戶體驗。PM相對而言，較不會是作為早期創始團隊的成員之一。
那什麼情況下，0-1階段的Web3企業或新創也會想招募PM了？
開發團隊開始變得較沒效率：多數0-1階段的新創，工程主管通常身兼PM。然而，當開發團隊逐漸擴大，管理專案的優先順序、產品文件規格撰寫以及內部溝通協調(行銷, 設計…等)變得更加困難或沒有效率時，擴增一位PM通常可以解決這些問題，讓團隊運行上持續保有效率。
產品體驗的設計過程較為複雜：當這間0-1 Web3團隊想開發的產品，涉及更複雜的UX體驗，且面向更多C端消費者場景，例如SocialFi社交場景的應用, GameFi遊戲等等，這時招募PM變得更為必要，以協助團隊完成更複雜的體驗任務。
能力要求
站在Web3企業或新創角度，招募PM的能力要求會因所處階段而異。宏觀角度來說，企業如果是在0-1初期的階段下，企業需要PM透過市場研究或分析，找到Product-Market-Fit，幫助創辦人、工程師和社群經營團隊有明確的方向。此時是0走向0.5-1的關鍵階段。在1-10的階段，企業需要PM建立基於成功模式的增長模型，並思考1-10, 10-100的規模化戰場如何打，以及如何轉化現有用戶，為用戶既找到更長期的價值，也為企業創造收益。
Web3 PM的能力要求看似與Web2企業，如電商、零售、金融、科技軟體等相似，需要具備產品規劃、設計、用戶了解、增長策略、溝通技能和協調技能等能力。這之間的核心差別在比重值的差異。
很多人會跟你說，PM需要具備良好的溝通和協調能力。我認為這件事在Web3不一定最重要，或至少不是優先級在前面的技能
相對而言，溝通和協調能力更適用於Web2中較大型的組織，PM需要說服多個內外部利害關係人，包含同部門、跨部門、上級主管們以及外部合作夥伴等。
既然溝通和協調能力並非最主要，那Web3 PM需要什麼樣的能力來適應這個行業？
懂得持續說好故事的能力。可稱為”靈魂”所在
“All about selling the dream.”
為什麼Web3 PM擁有說好故事的能力，在這Web3的圈子很重要？而且我會強調“持續”說？原因在於，這個圈子的變化速度非常快，卻也相對模糊，有不少新星項目冒起又迅速殞落。沒有人確切知道5-10年後什麼樣的產品，會持續有好的應用場景和更確切的價值。作為一個Web3 PM，你必須擁有說故事的能力，且持續說+持續修正，掌握最可能的“熱度“和方向。你的老闆們其實也不太確定，創投圈的投資者也不確定，但市場上，天天大家都在找新的故事點或敘事(Narrative)，上述的人們想被說服，想要從模糊的答案變成清晰的路線。擁有說好故事能力的PM，一來讓老闆知道Web3未來的長相和可行性，以制定因應策略; 二來投資人(包含創投, 散戶)買單，認可你的故事具備願景，願意跟著你持續向前探險和提供你融資; 三來你的團隊有比較清楚的開發方向和認知，知道自己在為了什麼而“Build”。因此，我會說持續說好故事的能力可以說是Web3 PM的“靈魂所在”。
根據團隊走向，掌握Web3概念和特定知識 ex: DeFi, NFT, SocialFi, 區塊鏈技術…
作為一個Web3 PM，你有可能，也應該要是全團隊當中前2或前3了解Web3市場和產品的人員。例如：你必須了解Web3去中心化、不可篡改、永久保存等特性，可以套用在什麼產品場景上，創造出用戶喜歡的體驗和感受。此外，你對於團隊想打造的特定產品，需要具備一定程度的相關知識。如果你在DeFi團隊，身為PM，可能沒有人比你更理解過去/現在的DeFi和未來的發展。以下是一間來自新加坡的DeFi團隊，針對召募PM所需要的工作職責，我們直接來分析其中幾段：
“Research and analyze industry trends, user behavior, products and features, for DeFi and liquid staking products“
“Develop and execute DAO operating strategies to improve growth of the DAO and manage DAO community“
有沒有看到幾個看起來稍微艱澀的字或縮寫了？DeFi, DAO, liquid staking…你可能現在不一定要了解這是什麼，但如果要作為一個Web3 PM，你要是團隊當中前幾個最懂這是什麼產品，以及行業有哪些類似產品，你又要去怎麼設計的人。要精進的方式很簡單，但不是一蹴可幾：假想自己是用戶，0-1的把上面的那幾個產品摸到熟。實際去DeFi和Liquid staking投資，實際參與DAO組織去提議, 投票和貢獻….。
那…Web3 PM 是否需要熟悉區塊鏈技術?
就我目前的觀察和面試經驗，企業在意這個能力的程度，若是公鏈區塊鏈技術團隊(Polygon, Cosmos, Solana….)、錢包服務商(MetaMask, imToken…)或跨鏈DeFi團隊，相對而言會更重視。例如：作為一個錢包商PM，你必須大致了解各條鏈(至少30+)之間性能上的差異，了解技術的障礙和未來突破可能性，對於ERC以太坊上現在和未來的協議有所掌握，並基於此展開良好的業務流程設計體驗。你的設計體驗有時候取決於某個區塊鏈技術上的天花板。而作為一個跨鏈DeFi團隊，你要去思考你想要追求的是高性能、用戶能享受更低廉的成本，但有時可能會出現延宕狀況的Solana鏈上開發，還是選擇對用戶來說Gas fee成本較高，但安全性較高的以太坊，並從中思考利弊。
以下為其中一個錢包商開出的招募需求範例
“Develop a deep understanding of blockchain industry trend and competitive landscape; discover inights and identify opportunities to develop competitive products to drive growth“ 從這段話不難看出這個團隊希望Candidate擁有對區塊鏈產業趨勢的掌握，進而找出機會點，並規劃出有競爭性的產品。
關注社群動向，設計產品要兼顧傳播性、話題性和互動性
Web3 PM因應市場的快速變化，更需要不斷地了解社群動向，以便及時調整產品策略和方向。也因為市場動向太快，設計產品時還需要考慮到是否有傳播性、話題性和社群的互動性，雖然這方面在Web2行業也很重要，但在Web3行業中更是不可或缺。這件事情有賴於你的產品是否能夠透過某種傳播方式，讓用戶被激勵或主動地進行轉介紹(Referral, MGM)，像病毒式的擴散在網路圈裡。你做的產品也必須兼顧話題性，或是在話題的風向上，並持續地藉由這個主題，跟你的社群有足夠的互動和”熱度”。若風潮過了，PM要懂得止損，不要一昧去蹭先前很紅，但現在不紅的熱度，時時刻刻想著產品有沒有傳播性和互動性。
總體來說，Web3 PM 必須具備說故事的能力，並針對Web3去中心化產品和概念有所掌握屬性。對於區塊鏈技術的了解程度，則視團隊開發項目的本質而有高低區分。在產品開發上，要同時重視社群動向，並在設計產品時，考量傳播性和互動性等元素。
說了這麼多關於徵才現況和能力要求，那我們來看最後一點：薪酬分佈。Web3 PM的薪資夠養活嗎？
薪酬分佈
Web3 PM因為要具備特定新趨勢技術的能力或經驗，且這件事在2023年現階段仍較不易獲得，所以相對傳統Web2而言，往往企業願意提供更高的薪資。
Web3的透明性不只適用在產品，人力市場的薪資也是很透明的。Web3 PM的薪資基本上比照軟體行業給的水準，再根據地區(台灣、APAC亞太區、EMEA & US歐美區)和公司而異。根據我找尋的市場資料、實際和獵頭的討論過程，和幾間國內外團隊的面試經驗，在台灣，Web3 PM的薪資通常在新台幣80萬到150萬之間，部分Senior職缺或較有前景的團隊能開到新台幣150萬到200萬。在亞太區(香港、中國大陸等地)，Web3 PM的薪資通常在美元6萬到10萬美元之間。在新加坡和歐美區，Web3 PM的薪資通常在8萬到25萬美元之間(非絕對，也有看到落在6-9萬美元的)。當然，這只是一個粗略的估計，實際的薪資還會受到公司大小、經驗和技能等因素的影響。
關於歐美區Web3 PM的各區域薪資行情，以及平均薪水級距，可以參考這個Web3求職平台：Web3Career
而從以下圖也可以看出，Web3 PM薪資在Non-Tech Job當中是名列前茅的(No.2)!
關於薪資報酬，總體來說Web3行業基於區塊鏈和加密貨幣這幾年較夯的關係，相對有機會爭取較高的報酬。站在這個世界的產業風口上像是AI, Web3，這幾年來企業願意提供的報酬應該都會不錯，這點我建議也可以關注創投圈的熱點在哪。此外，Web3作為一個無國界的產品，人才上更是相對而言沒有國界或種族的限制。這同時代表著，我們只要能力具備了，甚至語言實力可以，有機會在原本的國家當中，爭取更接近國際級的薪資！想像在印度某個村落的工程師或PM，他同樣可以用自己的長才，在Web3發光發熱，拿到有別於當地水準的薪水！當然，相對高報酬的背後，也意味著你要跟全世界的人才競爭，且也伴隨著行業不確定性下的高風險，甚至你必須花更多精力，去熟悉一個自己或多數人相對不太熟的領域。但這概念就像爬山一樣，看到的風景，肯定會跟平地是不同的一個級別。當然這也取決於你追求的事情是什麼，能找到可以滿足”情緒腦”的事情並熱愛著，做起來有成就感，甚至能有好的報酬，是一件很幸福的事！
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