上週末參加了一場Web3職涯工作相關的分享會。Web3相關的活動,從台灣甚至海外,多數活動偏向加密貨幣資訊為主,或偏技術或應用層面的探討,比較少跟Web3下實際工作和職涯有關,特別是跟產品管理或商業開發相關職位的分享。
當時看到這活動我就二話不說直接報名了。我自己也是在行業的打工份子,也想知道同業類似職位的人都在忙什麼。當天參與完後,覺得這樣的分享會是有意義的(謝謝主辦方浪鏈和XChange!),會後的問題,感受得到大家對於這個領域既未知又好奇,且分享期間有許多事情會讓我覺得,對!我也是類似的動機和想法!也萌生了想要透過文章形式,記錄活動中分享到的一些實際日常和看法,讓當天沒有參加到的人有個參考,也順便寫下自己聽完後的一些感受。
Web2轉職Web3需要具備哪些技能?我適合Web3嗎?2轉到3後會遇到哪些挑戰呢?以下是會後一些記錄和個人想法供參:
轉換經歷初探
分享上圍繞在當天兩位講者的職涯經歷和心路歷程。兩位分別是Web3下擔任Product Manager(PM, 產品經理)的Suki,以及擔任Business Development Manager(BD, 商業開發)的Martin。
Suki是一位在Web2和Web3都有著豐富Growth和產品管理經歷的前輩。在Web2方面,曾在Juksy街星擔任各種職務(行銷、社群、營運成長…)。2018年開始接觸區塊鏈項目,負責規劃區塊鏈技術與球鞋潮牌的結合。而後又回到Web2,在Sound On擔任Growth & PM ,負責Podcast Player的改版和推動。
這中間Suki有遇到我之前類似的狀況。我也是2018年底首次實際參與區塊鏈相關的工作,也同樣因為當時Use Case真的不多,大家對技術和應用不是這麼熟悉,那時的時空背景比起現在,還是更處在「畫大餅」但做不出來的階段。也正因為這樣的因素,跑回去Web2領域摸索,同時持續關注Web3的相關知識和應用。
而後Suki和我一樣再度回到Web3圈子。他的經歷比我豐富許多,分別在Fansi(Web3 NFT音樂平台)、Re:Dreamer(NFT底層兌換協議),擔任Growth, Product Manager..等角色,現在在Zone的團隊準備打造一款體驗友好的Web3錢包及兌幣所。Suki有稍微帶到在Fansi時期做的專案,吸引Web2廣大一般用戶,無痛進來Web3買NFT是他的功課。這也是身為做Web3應用層面的PM我來說,持續在思考的事情。
此外,在Re:Dreamer時期,有提到當時和現在的行業狀況是:作為一個Web3底層技術提供商,可以想像成提供一個許多精美耐用的水泥版,但市場上卻缺乏有人拿這個水泥去做加工、蓋房的團隊。變成有了品質最好的水泥,卻沒人拿來進一步使用,或拿去蓋房卻沒人住。這行業卻時有這樣的問題存在。舉一個SocialFi的例子,Lens Protocol可說是社交協議上的佼佼者,提供許多工具讓開發者能照著他們的SDK去開發,甚至Lens也自己跳下去做應用層(社交平台),但也遇到類似狀況,目前還沒有較多人跳出來拿水泥蓋『房子』,或是即使蓋出來了,還不是這麼精美,用戶對於要不要搬遷住,還在觀望。但這樣就要否定區塊鏈項目不好嗎?也不見得。Suki舉了5G為例,也是很多人在高喊打造生態系!但目前也還沒有較多的實際案例,那難道這樣的技術就不好嗎?也不見得。
另一位講者Martin,是很Web3 Native的人了,有多年的加密貨幣和NFT的交易經驗,也很熟悉Web3相關術語和市場狀況,在Twitter上算是個大佬!過去經歷主要在廣告業,而後來到Web3行業擔任Business Development Manager,在Minty(NFT資訊平台)及Arcade(元宇宙項目)工作。Martin有提到Web3工作雖然辛苦,但選工作上,至少要做一個自己喜歡的。這點很重要!找一份會開心的工作,也許工作會累(哪個不累XD),但能樂在其中!
區塊鏈公司超屌!…?
當時其實是偏質疑層面的觀點探討這個看法。真實的狀況下,其實每天會被各種資訊淹沒、需要理解超難技術詞彙(ERC6551, Account Abstraction…)、面對難以理解的社群生態和使用者(各種FOMO, 幣價甚於一切…)、被認為是在詐騙集團上班(XD),以及父母永遠聽不懂你在幹什麼等…負面情況和窘境。
關於詐騙或父母不懂,之前我讀『結構洞』這本書時提到,作者曾在網路上看到一句話:「人之所以會進步,是因為下一代不聽上一代的話」。你在做創新轉型的過程是在當上一代,還是下一代?當大家覺得比特幣和Web3是個詐騙,此時投資時間或錢在比特幣和Web3往往能賺錢。當大家都認為比特幣和Web3是對的道路時,投資時間或金錢在比特幣和Web3上,有可能已經賺不到錢,甚至行業會變『捲』了。
至於Web3產業的挑戰是什麼?Suki和Martin都有提到,當初最大的狀況在不了解這個產業用戶的語言以及文化。以及上面所說的,太多專有名詞需要學習。此外,TA的行銷管道也有所不同,整體下來像是進入到一個異次元外星世界的感覺!這點挺有感的,我算是因為Web3工作的關係,第一次下載Telegram, Discord, Twitter,然後看一些我也不是很懂的技術、代幣和語言,當時真的是滿臉疑惑地看待這些事物(其實現在還是…)。
你相信區塊鏈的時代,未來會來臨?
其實,區塊鏈/Web3公司全球每天都在成立。多數協議技術是開源的,讓『複製分叉』變得更容易些。市場上也有許多良好的底層技術提供商讓你去做延伸應用和開發。但能活到明年的有幾間?創業『分母』高起來的同時,成功或出場的機率『分子』也許沒有你想像的中高。
此外,這個行業充斥著各種幣價,牛市期間大家都很開心,吸引形形色色的人過來賺錢和創業。熊市的時候乏人問津,各種項目倒閉或消失。在最低迷的情況下,你是否對這個時代的來臨打上疑問句?大家都覺得這是詐騙,你是否還會覺得這行業有未來呢?相反地,若你是屬於堅信的人,就比較不會被單一或特定的事件受影響。因為你描繪得出未來的長相,每一步的小小跨越,你都會感到興奮無比。
Web3 vs Web2 大不同?
這裡介紹了很有意思的文化就是,Web3產業之間還會比較誰比較”Web3”,會有「鄙視鏈」文化,有點文人相輕,即比較哪個項目是不是更去中心化、誰做得根本就是Web2、誰的NFT的社群不夠Web3…..等等,以此定義你是Web2.1? 還是Web2.5?這一點挺有趣,我之前介紹我的項目是在BSC鏈上的時候,一個比較Web3 Native的前輩回了我說:「BSC不是被笑稱節點很集中的機房鏈嗎XD」。其實我們在做產品時最主要的考量還是使用者在跟鏈相關交互的時候,性能是否良好更擺前,去中心化程度相對擺後。以及我們的投資老爸就是幣X, X安,所以才會選定這條鏈發展的哈哈!此外,講者也有提到越接近底層離Web2越遙遠。我想這個也包含專注在底層技術的同時,也離C端使用者更遙遠了吧,無暇去思考這件事了。
此外,Web3的用戶有時其實難以捉摸,做產品時更需要試著了解他們的溝通語言,以及使用產品的方式和心態。
講者另外有提到,Web3下工作更偏向拓荒的角色,因為市場上還沒有太多use case。 方法大家都還在嘗試,沒得抄或比較難去抄!這也是我在做產品研究時比較辛苦的地方,繼找不到相關的設計交互狀態資訊,也不確定真的做出來,用戶會不會買單?
至於Web3和Web2有個共同地方是,職能還是差不多,例如行銷管理、產品管理、商業開發….都是類似的職能邏輯,且都是要去重頭學新的產業知識。
你適合Web3嗎?它又適合哪些人?
這是個大哉問,也是許多人想問的問題。普遍會認為變化太快又不穩定,還要一直跟在前頭。玩法若不是走在前面,Web3用戶會無情地把你甩了。Suki有提到,其實就算是Web2的新創,也會有變化太快又不穩定的情況,所以適不適合,還是先回歸和釐清「創辦人或公司體制」。不是Web3就一定不穩,Web2就更穩。再來自我評斷個性上是否能接受快速變動。不是風險偏好者的話,那就算是Web2也不一定適合你。
Martin的觀點也很不錯。除了認為喜歡挑戰和變化的人適合,他認為有一點金融、投資方面的知識和興趣,會比較適合這個行業。以我的觀點,這個行業的確多數事情都牽扯到金融”Fi”(DeFi, GameFi, SocialFi, NFT-Fi)。Web3是代幣化的時代,對於原有所做的事情,會做價值上的重新定義和分配,且行業充斥著各種價格資訊。對金融交易或財富分配有興趣的人,的確會比較吃香,但我認為這並不是絕對。
至於合不合適,最好的方式就是參與其中。Martin假設對Web3這樣的技術有所質疑,也不確定自己適不適合?建議直接跳進來做,不喜歡了再離開,成本沒有想像的這麼高。這點我很同意。Web3的兼職機會很多,或你也能加入社群,或是「DAO」組織(改天我會來詳細介紹)。這些並不會像正職工作一樣花你早9晚5太多時間的成本。甚至可以說,要花多少時間成本,取決於你自己自由的安排妥當。一週10小時或1小時都各自有不同的投入玩法!
另外Suki也有提到在行業中,「拓荒時期只要能開拓都是好方法,你能敞開心胸接受嗎」?有一種黑貓白貓,能抓到老鼠的就是好貓的感覺lol !這點我同意。Web3行業中很重視傳播性和互動性。只要是能達到結果的方式,也就是市場喜歡的話題、滿足Web3用戶的想像空間,且能足夠被廣泛散播出去,通常也不會去管說過程是怎麼達到的。最終會由市場來定論哪個才是『好方法』,然後大家就會讚頌這個好方法,會針對這個「好方法」去依樣畫葫蘆複製,讓自己也受到市場的肯定。在這個前提下,你是否能敞開心胸,接受這樣的工作模式?
此外,這裡也有提到項目若多偏向短線經營,是否會影響自己的職涯?講者提供一個情境是:雖然短線,但大紅了一波,那它也是一個很棒的履歷或經驗!
Web3看重什麼能力或心態?
Martin認為是說故事的能力。把敘事這件事講得很有搞頭,而且要試著去賣關子,不要一次把路線圖的細節全部都交代,要保留大家有想像的空間。這點以我目前的觀察也是同意的。我曾經針對Web3 PM的能力要求寫了一篇類似的看法,可以看看!
Suki認為心態上要更開放和願意接受挑戰,且先不要去做過多的Judge,類似前面說的「拓荒時期只要能開拓都是好方法」。此外,Web3產業很容易遇到項目或專案做半天,結果不Launch了。如果你罵一聲幹,10分鐘後轉變心態說:「好,我繼續做別的!」那這樣的open-minded心態,也許是很適合這個行業的。
小結語
以上是針對Web2轉職Web3的活動會後資訊分享,以及一些個人心得想法。還是要重述這樣的活動是真的滿有意義的,也是在減少資訊上的落差和模糊,讓大家有個機會揭開Web3工作的面紗。我預計之後也會思考是不是也可以找幾個在Web3工作的朋友們,一起分享我們自己的日常,給大家在入行選擇上,增加一些判斷資訊。不管分享是正面/負面,客觀/主觀的表達,都是很有價的資訊。
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